售后服務(wù)
? 公司為每家客戶(hù)建立施工工程檔案，詳細登陸客戶(hù)工程工藝及技術(shù)資料，確保準確服務(wù)。
? 終身的售后服務(wù)承諾。凡我公司承接的地坪工程均免費保修壹年以上，保修期間若工程出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司負責免費維修(人為因素破壞和不可抗拒的力量除外)；超出保修期間的修復工作，公司只收取低廉的成本費用(包括材料費和異地往返交通住宿費用)。
? 我公司負責為客戶(hù)培訓至少一名人員掌握有關(guān)環(huán)氧樹(shù)脂地坪的知識，使客戶(hù)能在最短的時(shí)間內自己維修小塊破損處，同時(shí)負責地坪的日常維護工作。
? 公司設有網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)員售后客服服務(wù)系統，及時(shí)與客戶(hù)溝通，解問(wèn)答疑。如有工程質(zhì)量問(wèn)題，我方確保在2小時(shí)之內給予回復，并按雙方共同協(xié)商的結果予以及時(shí)處理。
? 建立回訪(fǎng)制度，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
? 售后服務(wù)：17775732231 或郵箱：hongsen@163.com
